I. Postanowienia ogólne

  1. Platforma internetowa działająca pod adresem www.patrycjabiernacka.pl prowadzona jest przez: Patrycja Biernacka, ul. Wróblewskiego 78/2, 94-103 Łódź, NIP: 7272706835.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: kontakt@patrycjabiernacka.pl.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe (ebooki, filmy treningowe, plany treningowe) oraz zasady reklamacji.

II. Usługi i Produkty Cyfrowe

  1. Platforma prowadzi sprzedaż Treści Cyfrowych (ebooki, plany treningowe w formacie PDF, dostęp do materiałów wideo).

  2. Treści cyfrowe nie są zapisane na nośniku materialnym. Dostarczane są Klientowi poprzez link do pobrania wysłany na e-mail lub poprzez konto użytkownika na platformie WordPress/WooCommerce.

  3. Do korzystania z produktów wymagane jest urządzenie z czytnikiem plików PDF lub przeglądarką internetową obsługującą odtwarzanie wideo.

III. Składanie zamówień i Płatności

  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

  2. Płatność odbywa się za pośrednictwem zintegrowanych bramek płatniczych udostępnionych w Sklepie.

  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia przez Klienta i otrzymania potwierdzenia na e-mail.

IV. Dostawa

  1. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się niezwłocznie (zazwyczaj do kilku minut) po zaksięgowaniu wpłaty.

  2. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu lub instrukcją logowania do panelu z filmami.

V. Prawo do odstąpienia od umowy 

  1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego produktu cyfrowego (ebooka, planu treningowego, dostępu do filmów) bez podania przyczyny.

  2. Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od daty zakupu.

  3. Aby dokonać zwrotu, wystarczy wysłać informację o rezygnacji na adres e-mail: kontakt@patrycjabiernacka.pl